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Mindestbestellalter: 18 Jahre
Es werden nur Bestellungen mit vollständiger und richtiger Angabe akzeptiert.
Unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen werden nicht beachtet/bearbeitet.
Der Kunde muss über 18 Jahre alt sein, dass wir seine Bestellung ausführen können.
Andererseits brauchen wir die Bestätigung eines Elternteils bzw. Erziehungsberechtigten.
Bei Messer, Pfefferspray, Schwerter, Armbrust, Bogensport, Dolche usw, benötigen wir einen Altersnachweis, per Fax, Mail oder Post.
Bitte senden Sie eine Kopie Ihres Ausweises, per Fax, Mail oder Post zu.
Mail: support@der-messershop.ch
Tel: 0041 (0) 55 440 96 12
Fax: 0041 (0) 55 440 96 13
Anschrift:
Messershop GmbH
Baumgartenweg 37
8854 Siebnen
Schweiz
*INNERHALB DER SCHWEIZ* liefern wir folgendermassen:
-Warenbetrag < SFr.100.--
Rechnung mit Billpay: (zahlbar innert 20 Tagen)
Rechnung Stammkunden: (zahlbar innert 10 Tagen) / Nachname: (zzgl.15.--) -->Nur für bestehende Kunden mit guter Zahlungsmoral!
Für Neukunden gilt generell die Zahlungsart Vorkasse, Nachnahme, Paypal, VISA, Mastercard, Postcard bei den ersten 3 Bestellungen.
Mindestbestellalter: 18 Jahre (Unter 18 Jahre -> Stillschweigende Löschung des Auftrages!)
-Warenbetrag > SFr.100.—
Vorkasse: (folgt nach Bestellung ein separates Mail mit der Rechnung)
Wir haben das Recht, auch dann Vorauszahlung zu fordern, wenn diverse kleinere Bestellungen des gleichen Kunden, innerhalb kurzer Zeit (innerhalb paar Stunden/oder gleichen Tages), welche offensichtlich den Betrag von SFr.300.-- überschreiten!
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
>> Lieferkosten
Lieferung erfolgt durch die Post!
B-Post = SFR. 7.00
A-Post = SFR. 9.00
Bestellungen aus dem Ausland / EU und außerhalb EU
Bitte beachten Sie, dass Sie für die Einfuhr der Ware in Ihr Land selbst verantwortlich sind.
Vergewissern Sie sich vor Ihrer Bestellung, dass die Artikel nach dem Waffengesetz und örtlichen Bestimmungen Ihres Heimatlandes zulässig sind.
*AUSSERHALB DER SCHWEIZ* liefern wir folgendermassen:
Mindestbestellalter: 18 Jahre
NUR Vorkasse: (folgt nach Bestellung ein separates Mail mit der Rechnung)
Der Kunde hat nichts das Rechts Zinsen oder Spesen für Lieferverzögerungen zu verlangen.
Wir haften nicht, wenn bei nicht lieferbarkeit des Artikels, der Kunde einen Anspruch auf Entschädigung gelten machen will.
>> Lieferungen in EU-Länder - Kategorie I
Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark
Frankreich, Monaco, Österreich
Bankbearbeitungsgebühren: ca. ab 3,50 €
Zusätzliche Gebühren wie z.B. Fracht-, Zoll- und Bankgebühren werden vom Kunden getragen.
>> Lieferungen in EU-Länder - Kategorie II
Großbritannien, Italien, San Marino, Schweden, Spanien (nur Festland),
Irland, Finnland, Portugal (nur Festland)
Bankbearbeitungsgebühren: 3,50 €
Portokosten bzw. Zustellung / Paket: Siehe "Infos".
Lieferung erfolgt durch DPD oder Post.
Zusätzliche Gebühren wie z.B. Fracht-, Zoll- und Bankgebühren werden vom Kunden getragen.
>> Bestellungen
Es werden nur Bestellungen mit vollständiger und richtiger Angabe akzeptiert.
Unvollständige oder fehlerhafte Bestellungen werden nicht beachtet/nicht bearbeitet.
Der Kunde muss über 18 Jahre alt sein, dass wir seine Bestellung ausführen können.
Sonst brauchen wir die Bestätigung eines Erziehungsberechtigten der die Bürgschaft übernimmt.
Ab einem offenen Betrag von SFr. 100,00 wird nach Ablauf der Zahlungsfrist bis zum
begleich des Betrages keine Bestellung weiter bearbeitet.
>> Bezahlung
Ins Ausland liefern wir nur gegen Vorkasse!
Achtung: Die Bestellbestätigung gilt nicht als Rechnung, das heisst, nachdem Sie bestellt haben, erhalten Sie eine Vorkassen-Rechnung (per Mail) von uns.
Sobald wir einen Zahlungseingang sehen können, wird die Ware je nach Lagerbestand sofort gesendet oder zuerst beim Lieferanten bestellt.
Unberechtigte Skontoabzüge werden zu Lasten des Kunden zurückgefordert.
>> Zahlungsbedingungen
Bei Nichtbezahlung der Rechnung innert 10 Tagen (bei Vorauszahlung und per Rechnung) gerät der Besteller umgehend in Verzug. Kommt ein Käufer seiner Vorauszahlung innert 10 Tagen nicht nach, so verfahren wir gemäss unserem Mahnwesen. Die Gründe für diese Massnahmen sind, dass wir die Produkte reservieren oder speziell für den Kunden bestellen. Jeder Käufer kann innerhalb 7 Tagen seine Bestellung gemäss unseren AGB wiederrufen.
>> Preise
Wir behalten uns vor, die Preise jederzeit anzupassen und zu ändern.
Die im Shop aufgeführten Preise sind verbindlich.
Ausser es ist offensichtlich das die Preise nicht stimmen.
Zum Beispiel, wenn sich die Kommastelle verschoben hat, oder der Preis sich
um das zweifache des Verkaufpreises beträgt.
>> Rückgaberecht
Bei "Der-Messershop.ch" hat man ein 10 tägiges Rückgaberecht.
Bitte vor jeder Rücksendung eines defekten Artikels eine RMA-Nummer in Ihrem Konto anfordern. Der Kundendienst wird Ihnen dann eine mögliche Lösung anbieten. Gemäss Schweizer Obligationenrecht gilt bei Kaufverträgen kein Rückgaberecht, auch nicht bei bei Nichtgefallen oder ähnlichem. Aus diesem Grund müsen alle Rücksendungen im Vorfeld bei unserem Kundendienst gemeldet werden, in der Regel sind wir kullant und nehmen das Produkt gegen eine Gutschrift zurück, sofern der Artikel zu 100% Originalverpackt und Ungebraucht zurück gesendet wird. Wird der Artikel von uns zurück genommen, so wird Ihnen eine Gutschrift auf Ihr Kundenkonto bei uns verzeichnet im Warenwert des Artikels, exklusive Porto und Versandkosten. Diese Gutschrift wird Ihnen bei Ihrem nächsten Einkauf angerechnet. Bei Rücksendungen ohne Voranmeldung verrechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von sFr. 15.-zzgl Porto und Verpackung.
Auftragsarbeiten oder Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Der Kunde übernimmt bei Rücksendungen alle aufkommenden Kosten und die Porto und Zollkosten. Bei Retouren vergüten wir nur die Artikel.Durch den Kunden verursachte Schäden am Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Kunden die als Guest bestellt haben, informieren bitte unseren Kundendienst über Ihr Vorhaben per eMail (support@der-messershop.ch). Wir eröffnen für Sie dann einen RMA-Auftrag und Sie bekommen von uns die Rücksundungsnummer. Die Sie bei der Rücksendung beifügen müssen.
Generell werden Artikel nur im ORIGINAL-Zustand als Rücksendung akzeptiert. Sollte sich der Inhalt UND die Verpackung nicht mehr in originalem Zustand befinden wie es der Kunde erhalten hat, so haben wir das Recht, den Artikel nicht zu akzeptieren und dem Kunden zu retournieren.
Bitte die Ware demnach immer in einem zusätzlichen Verpackungskarton sorgfältig schützen und uns zurücksenden und keinesfalls die Produkteschachtel verkleben und beschädigen!
Der Kunde haftet ansonst vollumfänglich für alle anfallenden Unkosten!
Rücksendungen bitte nur als B-Post und dem Rücksendeformular mit Ihre RMA-Nummer senden. Nur so können wir Ihnen auch die Portokosten (B-Post) vergüten. Die Portovergütung gilt nur bei Falschlieferungen.
>>Liefer-/Transportschaden:
Sollte ein Artikel defekt bei Ihnen ankommen, melden Sie den Transportschaden unverzüglich an Ihre zuständige Poststelle. Sie müssen dort ein Schadenformular ausfüllen und zusammen mit dem defekten Artikel in der Originalschachtel und der Kopie der Rechnung abgeben. Die Poststelle wendet sich danach direkt an uns, um den Fall schnellstmöglichst zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln.
Wichtig: Erst wenn Sie der Post den Schaden gemeldet haben und diese uns das Schadenprotokoll zugestellt haben, ist es für Sie erledigt und Sie bekommen von uns einen kostenlosen Ersatz zugestellt. Sie können die Post auffordern uns das Protokoll vorab zu faxen, damit beschleunigen Sie die Lieferung des Ersatzproduktes.
Gemäss Postgesetz und Obligationenrecht ist der Empfänger für den Versandweg verantwortlich, deshalb dürfen und können wir als Absender den Schaden nicht melden. Senden Sie uns das defekte Produkt nicht einfach zurück, damit erlischt der Transportschadenanspruch der Post und der Schaden geht zu Ihren Lasten.
Senden Sie uns ein Mail für weitere Fragen und Infos zu diesem Thema: support@der-messershop.ch
>> Ab 18 Jahren
Generell gilt ein Mindestbestellalter von 18 Jahren.
>> Stornierung der Bestellung
Obwohl gesetzlich nicht vorgeschrieben, können Sie bei uns innert 7 Tagen nach Bestellung Ihren Auftrag schriftlich per Brief oder Fax stornieren. Nach dieser Zeit können keine Stornierungen mehr angenommen werden.
>> Allgemeine Garantiebestimmungen
Garantiedauer:
Die Garantiedauer ist im Shop beim Artikel ersichtlich. Der Garantieaustausch oder die Garantiereparatur führt zu keiner Verlängerung der ursprünglichen Garantiedauer.
Garantienachweis:
Der Rechnungsbeleg gilt als Garantieschein. Er ist sorgfältig aufzubewahren.
Garantieumfang:
Dem Käufer steht ausschliesslich das Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) zu. Der Hersteller verpflichtet sich, Produktmängel bzw. Fabrikationsfehler kostenlos zu beheben (Reparatur auf Garantie), sofern keine Ausschlussgründe vorliegen. Ausschlussgründe sind insbesondere Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Schlag- oder Sturzschäden, natürliche Abnutzung, Fehlmanipulationen, Beschädigungen durch Einwirkung von Aussen sowie Eingriffe in das Produkt oder dessen Modifikation. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleissteile, Batterien, Akkus.. Im Falle von Mängeln, für die keine Garantie besteht, trägt der Käufer die Kosten der Fehlersuche.
Weitere Garantiebestimmungen:
Der Entscheid über Reparatur oder Austausch eines Artikels liegt beider Messershop GmbH oder dem Hersteller. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf Ersatz. Der ersetzte Produkt oder die ersetzten Teile gehen in das Eigentum von der Messershop GmbH über. Andere oder weitergehende Garantieansprüche bestehen nicht. Die Sicherung von Daten liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Die Messershop GmbH und bei Herstellergarantie der Herstelle rübernimmt bei Reparatureingriffen oder bei Austausch keine Haftung für den Verlust von Daten und Programmen. Abweichende Bestimmungen des Produkteherstellers bleiben vorbehalten.
>> Liefertermine
In der Regel gelten die Liefertermine, die bei den Artikel vermerkt sind, es kann aber in seltenen Fällen vorkommen, dass sich diese Termine verändern, wenn z.Bsp. die Artikel beim Lieferaten im Rückstand sind und wir selbst auf die Lieferung warten müssen.
Generell gelten die Lieferzeiten ab Zahlungseingang.
Wenn die Artikel bis 2 Monate nach Liefertermin bei Kunden nicht eingetroffen sind, haben sie das Recht die Lieferung zu stornieren.
Wenn Vorauszahlung geleistet wurde, wird der Betrag zurück gebucht, nach Kontaktaufnahme mit dem Kunden.
Wir vergüten nur den von uns angeforderten Rechnungsbetrag. Bankgebühren werden nicht vergütet.
Bestellungen die wir innert 2 Monaten nicht liefern konnten, werden von uns, wenn der Kunde nichts anderes wünscht, generell gelöscht.
Der Kunde hat nicht das Recht Zinsen oder Spesen für Lieferverzögerungen zu verlangen.
Wir haften nicht, wenn bei nicht lieferbarkeit des Artikels, der Kunde einen Anspruch auf Entschädigung gelten machen will.
Der Besteller hat daher bei Überschreitung der Lieferzeit oder Unmöglichkeit der Lieferung keinen Anspruch auf Schadenersatz
oder Vornahme eines Deckungskaufes oder Verzugsstrafen.
Die Messershop GmbH kann bei bedarf Teilieferungen vornehmen, einen Anspruch auf kostenlose Teilieferungen besteht seitens des Kunden nicht.
Auch nicht bei unterschiedlichen Lieferzeiten der Produkte.
Immer wieder werden wir auf die Lieferfristen angesprochen - deswegen hier eine kurze Erklärung
Die Lieferzeiten, die zu den einzelnen Artikeln im Online-Shop stehen sind nur Richtlinien,
wie lange eine Bestellung dieses Artikels normalerweise dauert, d.h.
sofern wir den Artikel nicht auf Lager haben und beim Lieferanten nachbestellen müssen.
>> Bestellform
Es kann folgendermassen bestellt werden:
- Shopwarenkorb
- Email (support@der-messershop.ch )
- Telefon
- Fax
- Brief
>> KONTAKTADRESSE
Der-Messershop.ch
Baumgartenweg 37
8854 Siebnen
Switzerland
Tel. ++41 (0) 55-440-96-12
Fax ++41 (0) 55-440-96-13
Support: support@der-messershop.ch
>> Preise
Wir behalten uns Preisänderungen vor.
Es gelten grundsätzlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise.
Der Kunde hat nicht das Recht Preise einzufordern, wenn diese
aus fehlerhaften Gründen in unserem Shop falsch ausgezeichnet waren!
Alle für die Bearbeitung von Bestellungen und Anfragen notwendigen Daten werden unter Berücksichtigung der Datenschutzbestimmungen mit Hilfe der EDV gespeichert und verarbeitet.
Wir übernehmen keine Haftung bei Druck- oder Schreibfehlern.
Wir übernehmen keine Haftung für Zwischenfälle, die aus unsachgemäßer Benutzung oder Unverträglichkeit entstehen.
Wir haften nicht für die Eignung der Ware für einen bestimmten, vom Besteller beabsichtigten Verwendungszweck.
>>Rechnungskauf
Wir behalten uns vor, bei Rechnungskauf die Bonität des Kunden zu überprüfen.
>>§ XX Zahlungsarten
Kauf auf Rechnung (Billpay)
Beim Kauf auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag an dem in der Rechnung genannten Kalendertag (20 Kalendertage nach dem Rechnungsdatum) zur Zahlung an unseren externen Partner Billpay GmbH [Link auf www.billpay.ch] fällig. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, an die wir unsere Zahlungsforderung abtreten. Der Kunde kann in diesem Fall nur an die Billpay GmbH mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
>>§ YY Eigentumsvorbehalt; Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht
(1) Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.
(2) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.
(3) Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.
>>Mahnungen
Bei nicht fristgerechter Zahlung von 10 Tagen, senden wir eine Zahlungserinneriung, welche per E-Mail zugestellt wird in PDF-Format.
Danach folgt, falls der Betrag noch immer nicht beglichen wurde, die letzte Mahnung per Briefpost!
Wir behalten uns vor, bei der letzten Mahnung eine Gebühr von 30 Franken zu erheben.
Dies ist nur ein kleiner Anteil unserer Unkosten, die dadurch entstehen.
Weiteres wird dieser Fall unserem Inkassobüro übergeben (massiv hohe Gebühren) und ist ab diesem Zeitpunkt nicht mehr unsere Angelegenheit und muss mit der Inkassofirma direkt geklärt werden!
Bei Nichtbezahlung des Auftrags innert 14 Tagen (bei Vorauszahlung und per Rechnung) gerät der Besteller umgehend in Verzug. Kommt ein Käufer seiner Vorauszahlung innert 14 Tagen nicht nach, so verfahren wir gemäss unserem Mahnwesen. Die Gründe für diese Massnahmen sind, dass wir die Produkte reservieren oder speziell für den Kunden beschaffen oder herstellen.
Wird bei Vorauskasse die Vorauszahlung nicht geleistet, besteht unsere Forderung auf Weiteres und nach dem Versenden der 1. Mahnung ist eine Stornierung des Auftrages ausgeschlossen.
Die Forderung erlischt erst nach Bezahlung der Bearbeitungsgebühr von CHF. 15.-.
>>Annahmeverweigerung
- Bei unberechtigter Annahmeverweigerung, der von uns gelieferten Waren, berechnen wir die von uns entstandenen Kosten vollumfänglich plus eine Bearbeitungsgebühr von SFr. 15.00!
- Sollte ein Kunde eine Bestellung getätigt haben, ohne 18 Jahre zu sein und die Nachnahme wird von einem Elternteil verweigert, fallen trotzdem die ganzen Kosten an.
- Sie haben die Möglichkeit als Kunde die Bestellung vorher zu stornieren. Spätestens wenn Sie den Status erhalten "In Verpackung", haben Sie die letzte Gelegenheit dies zu stornieren. Danach fallen bei Annahmeverweigerung die gesamten kosten der Post plus die Bearbeitungsgebühr von CHF. 15.- an.
>>Gerichtsstand
Die mit dem Anbieter abgeschlosssenen Verträge (Der-Messershop.ch/Messershop GmbH) unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
"Es gilt Schweizer Recht"
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters:
CH-8853 Lachen
Switzerland
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